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Unidade é referência no atendimento em urgência e emergência pediátrica e já está colhendo e compartilhando os frutos de um trabalho de qualidade e humanizado
“Gostaria de agradecer a toda equipe do PAI pelo atendimento de excelência. Meu filho foi muito bem recebido, desde a portaria, e o tempo de espera foi rápido, mesmo com um fluxo grande. Só tenho a agradecer, em especial às enfermeiras Paula e Maysa, as técnicas de Enfermagem, Lidiane e Kássia, agradecer também a Elizângela e a assistente social Aline, por todo carinho e apoio”. Este é um dos vários depoimentos encaminhados para o PAI – Pronto Atendimento Infantil, em Araguaína (TO), pelo SAU – Serviço de Atendimento ao Usuário.
Em 2023, o PAI, sob gestão do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, realizou 41.944 atendimentos, além de 1.742 procedimentos cirúrgicos e não cirúrgicos, entre drenagem, sutura, curativos, retirada de pontos, entre outros.
O ISAC está à frente do PAI desde março de 2022, que terminou com 30.859 atendimentos realizados até o mês de dezembro daquele ano. Desde então, é a única unidade de urgência e emergência pediátrica no Tocantins a oferecer atendimento especializado e exclusivo para crianças de Araguaína e região.
“Costumo dizer que ‘mares calmos não formam bons marinheiros’ e foi isso que vivemos em 2023. Foi um ano em que passamos por marés baixas e altas, e juntos conseguimos superar todos os obstáculos em prol de uma assistência de qualidade para os nossos usuários”, avalia Jackellynny Nogueira, coordenadora administrativa do PAI. “Sinto orgulho e uma enorme gratidão por todos os resultados alcançados, o aprendizado adquirido e por ter uma equipe comprometida e dedicada”, acrescenta.
Destaque e reconhecimento
Todo esse compromisso e dedicação podem ser representados pela enfermeira Thais Milhomem, vencedora da 2ª edição do Prêmio Magdalena Akemi, celebrado em maio. A premiação é um reconhecimento da atuação de enfermeiros, técnicos e auxiliares de Enfermagem nas áreas de assistência à saúde, ensino, gestão, empreendedorismo, segurança pública e política.
E além do atendimento em urgência e emergência pediátrica, o PAI também se destaca pelas ações que realiza ao longo do ano, como o Agosto Dourado, também conhecido como Mês do Aleitamento Materno, e a campanha de arrecadação “Doe um brinquedo”, realizada nos meses de setembro e outubro, alusiva ao Dia das Crianças.
“Nosso trabalho é sempre prestar a melhor assistência e, nesse ano que está começando, prometemos continuar empenhados em atender da melhor forma possível, visando sempre um atendimento humanizado e a satisfação dos nossos pacientes”, conclui Jackellynny Nogueira.
Sobre o PAI
Única unidade de urgência e emergência pediátrica no Tocantins a oferecer atendimento especializado e exclusivo para crianças de Araguaína e região, o Pronto Atendimento Infantil é custeado pela Prefeitura de Araguaína e está sob gestão compartilhada do ISAC. Possui três consultórios médicos e capacidade para atender 150 pacientes por dia.
Sobre o ISAC
O Instituto Saúde e Cidadania é uma organização social sem fins lucrativos com sede em Brasília (DF) e que gerencia unidades de pronto atendimento (UPAs), ambulatórios, multicentros de saúde, espaço saúde e hospitais. É a primeira OS do Norte e Nordeste – e a segunda da América Latina – a ser acreditada internacionalmente em Rede de Atenção à Saúde com o selo Acreditado Diamante da Qmentum Internacional.
